湘橋區優化政務服務 提升服務效能

2019-09-11   稿件作者:新蜂彩票网湘橋區人民政府辦公室   【瀏覽字體:

    湘橋區堅持以簡政放權、放管結合、優化服務為主線,以規范管理為抓手,加快推進行政審批服務改革,不斷優化政務服務,提升服務效能。

    一、調整政務服務事項,實現無縫對接

    為確保機構改革后企業和群眾網上辦事“找得到、查得準、辦得成”,全區各部門認真對照本單位最新承擔的職能,全面梳理承擔的行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政檢查、行政確認、行政獎勵、行政裁決、其他行政權力、公共服務等11類事項,特別是更新完善機構改革期間劃轉的職能, 組織完善各單位在省事項目錄管理系統的權責清單、實施清單,確保辦事材料、服務窗口、辦事流程、行政復議部門、行政訴訟部門及流程圖、咨詢監督等涉及單位名稱、地址、電話、聯系人、網址等信息準確無誤,確保劃轉的事項“有承接、無漏項”。  

    二、深化“放管服”改革,優化營商環境

    一是加快推進行政審批制度改革實現行政審批標準線上線下一體化運行,完善機構改革后各類事項的調整梳理工作,共梳理政務服務事項實施清單4047項。是實施“容缺受理”工作機制梳理各審批部門對可實行“容缺受理”的政務服務事項,形成目錄清單,特別是對當年度“四梁八柱”民營企業和認定期重大投資項目等涉及重點項目的政務服務事項推行“綠色通道”服務機制,全區共梳理“綠色通道”事項26項,壓縮審批時間63天。三是強化“互聯網+監管”推進監管事項在國家“互聯網+監管”平臺的數據對接及編制,完善行政檢查、行政處罰、行政強制等三類監管事項實施清單編制。四是調整中介服務事項加快錄入行政審批中介服務事項,推動我區各領域社會和政府項目業主進入中介服務超市開展采購業務,逐步實現網上中介服務超市在我區各行業、各領域中全覆蓋,目前,共梳理中介服務事項33項,有效地改善營商環境,打通群眾辦事“中梗阻”

    三、完善政務服務體系建設,提升服務水平

    一是合理設置進駐單位機構改革后,針對部分進駐單位出現機構撤并更名、職能調整優化的情況,合理設置進駐單位,選派“素質高、業務熟、能力強、作風正”的工作人員進駐政務大廳,承擔審批服務工作,優化提升“一門式一網式”政務服務,提高服務效能。調整后,我區進駐市政務服務大廳單位共19個,其中,常駐單位9個,非常駐單位10個,并設置公安局湘橋分局(出入境大隊)、區民政局(婚姻登記處)、區人社局(社保局)、區稅務局等4個政務服務分中心。二是建立政務服務工作通報機制。及時通報全區情況,發現存在問題,并落實整改。今年來,市政務服務數據管理局綜合窗口中我區常駐單位受理業務163項2122件,非常駐單位受理業務28項52件,區各分中心共受理業務17755件所有業務均按時辦結。三是著力提升鎮(街)政務服務中心管理和運作水平優化村(社區)公共服務站服務功能,落實各鎮(街)梳理政務服務事項,形成事項目錄清單,完善自身建設。完善鎮(街)業務辦理報送制度,今年來,各鎮(街)政務(公共)服務中心共受理業務94280件,其中,鎮(街)級受理業務47066件,村(社區)級受理業務47214件。




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